Dépannage Connexion Internet à domicile à Saint-Nazaire, La Baule, Pornichet et Guérande

Société spécialisée en dépannage de connexion Internet à domicile tout opérateur (SFR, Orange, Bouygues, Free), 44 Atlantique PC intervient à Saint-Nazaire, La Baule, Pornichet et Guérande pour dépanner rapidement votre connexion Internet.

Panne de Box, ligne Internet ou coupures de connexion, un dépanneur Internet intervient chez vous pour vous aider à identifier l’origine des pannes de connexion Internet, et à les réparer rapidement.

Faire dépanner sa connexion Internet par un spécialiste

Le dépannage d’une connexion Internet à domicile nécessite une analyse précise de la panne rencontrée par un technicien spécialisé. Avec des milliers de dépannages ADSL effectués en sous-traitance pour le compte des opérateurs de connexion Internet (Orange, SFR, Bouygues) depuis 2005, la société d’assistance informatique à domicile 44 Atlantique PC a acquis une longue expérience dans la détection et la résolution des pannes de connexion Internet.

Les causes d’une panne de connexion Internet

Le dépannage de votre connexion Internet à domicile permet d’identifier précisément l’origine de la panne qui peut provenir :

• du modem Internet (LiveBox d’Orange, NeufBox de SFR, Freebox de Free ou Bbox de Bouygues)
• d’un mauvais branchement de votre connexion Internet (inversion des fils, câble ou filtre ADSL défectueux)
• d’un défaut sur la desserte interne (oxydation d’une prise téléphonique ou des fils France Télécom, boitier d’arrivée à réparer, présence d’un « condensateur » qui limite le débit ou bloque la connexion)
• d’une panne de connexion à La Baule, Guérande, Pornichet ou Saint-Nazaire (et communes proches) coté opérateur notamment à cause d’un défaut sur la ligne extérieure ou au DSLAM
• parfois même d’un périphérique défectueux comme le clavier d’un ordinateur portable qui nécessite un remplacement
• d’un composant défectueux sur l’ordinateur (carte ethernet, Wifi) ou entre le modem ADSL et le PC (boitiers CPL)

Le dépannage d’une connexion ADSL nécessite un diagnostic

Si votre connexion Internet a besoin d’être dépannée, un technicien intervient à votre domicile et réalise un diagnostic complet afin d’identifier l’origine de la panne ADSL rencontrée.

Dans 90% des cas le dépannage de la connexion ADSL peut être réalisé à domicile sans l’aide de votre FAI, , les pannes proviennent souvent d’un branchement incorrect, d’un paramétrage à réaliser sur l’ordinateur ou bien de la configuration de la connexion en Wifi.

Dans 10% des cas la panne de connexion Internet nécessite un dépannage sur la ligne extérieure (ligne France Télécom, que l’opérateur soit Orange, Free, SFR ou Bouygues).

Si vous le souhaitez 44 Atlantique PC peut également :

• contacter votre opérateur de connexion ADSL à votre place afin d’informer le service de dépannage (SAV) des essais techniques réalisés à votre domicile
• vous aider à configurer Internet sur vos ordinateurs portables (Asus, Acer, HP, Lenovo …) ou PC de bureau, tablette (Ipad, Samsung) et smartphone (Iphone ou Android)

Comment se déroule le dépannage à domicile ?

Le dépannage d’une connexion Internet à domicile à Saint-Nazaire, La Baule, Guérande, Pornichet et les villes proches en Loire-Atlantique est réalisé sur simple demande. Une recherche de la panne sera effectuée par un dépanneur informatique à un prix raisonnable.

Recherche de la panne de connexion Internet

Un dépanneur de connexion ADSL intervient à votre domicile et procède :

• au diagnostic de la panne de connexion Internet
• à la vérification de la desserte interne (prise téléphonique, arrivée FT, présence d’un condensateur, oxydation, alarme, filtres ADSL …)
• à la vérification du bon fonctionnement du modem ADSL (les pannes de Livebox, NeufBox et Bbox sont fréquentes !)
• au paramétrage de votre ordinateur pour effectuer une liaison Internet en Wifi, par câble ethernet ou en CPL. 44 Atlantique PC dispose de tout le matériel informatique pour effectuer la connexion au réseau ADSL.

Tarif pour faire dépanner sa connexion ADSL

Le coût d’un dépannage de connexion Internet à domicile varie en fonction du temps nécessaire à la réalisation du diagnostic et à la réparation de la connexion ADSL.

Faire dépanner sa connexion ne dépend pas du FAI, si vous avez souscrit un abonnement Internet chez Orange, SFR, Bouygues ou Free le prix du dépannage sera identique.

Dans 9 cas sur 10 l’intervention du dépanneur dure moins d’une heure, les frais de déplacement sont inclus dans le coût de nos dépannages à domicile, il n’y a donc pas de supplément à payer.

Ressources pratiques, le SAV des FAI :
Suivi des incidents Orange : les pannes ADSL les plus fréquentes chez Orange
SAV et conseillers en ligne pour vous aider à dépanner votre connexion ADSL SFR
Assistance technique de Free, à contacter si la panne provient du modem Free
Support technique Bouygues en cas de problème de connexion Internet Bbox